隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來,筷子四件套包裝機市場發(fā)展?jié)摿薮?,而互?lián)網(wǎng)+不是萬能的,其作為一個渠道,只能為無數(shù)創(chuàng)業(yè)者提供品牌口碑和用戶增長入口,他們真正需要做的,是利用移動互聯(lián)網(wǎng)改造自身產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)與消費者的關(guān)系,從真正意義上提升企業(yè)效率,形成消費升級和打造用戶完美體驗。尤其是現(xiàn)在由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的行業(yè),絕不僅僅有互聯(lián)網(wǎng)思維就能參透,那么在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),筷子四件套包裝機行業(yè)未來如何能真正實現(xiàn)從低迷到高速的蛻變? 市場從產(chǎn)品到服務(wù)的主導(dǎo)經(jīng)營模式
盡管目前很多品牌無論大型,還是中小型企業(yè)都紛紛加入移動互聯(lián)網(wǎng)布局的美好藍圖中,生怕落后一步就會被市場淘汰,然而同質(zhì)化的產(chǎn)品毫無競爭可言,面對涂料紅海,眾多行業(yè)到后不是因為缺乏競爭力而走向沒落,就是面對毫無招架之力的大平臺而被整合,多數(shù)企業(yè)沒有在互聯(lián)網(wǎng)時代嘗到甜頭反而以灰頭土臉告終。
跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重的本質(zhì)就在于:在競爭的催化下產(chǎn)品所衍生出來的復(fù)制品,自以為是的暢銷品,忽略了客戶真正的需求。尤其是以看似簡單塑造性強的行業(yè),而事實上,任何產(chǎn)品需求的主導(dǎo)者才是真正的客戶,那就是消費者。
走心的產(chǎn)品與服務(wù)才能夠建立粉絲基因
在移動互聯(lián)網(wǎng)普及飛快,爭流量、用戶入口的今天,品牌的傳播靠的是口碑。一款產(chǎn)品有好的口碑,除了產(chǎn)品硬性的質(zhì)量,另外人性化的產(chǎn)品顯然更走心,更能打動用戶,留住用戶,終建立粉絲基因形成忠實粉絲。
什么是走心的產(chǎn)品呢,企業(yè)不僅賣的是產(chǎn)品還應(yīng)該是貼心。用戶購買,企業(yè)幫助調(diào)制用戶喜歡的顏色,并進行安裝服務(wù)。用戶能分享到朋友圈或推薦給朋友還能收到一份驚喜的禮物。
什么是走心的服務(wù)呢,服務(wù)不僅僅是一個微笑,一句歡迎光臨,真正好的服務(wù)讓顧客不是讓客戶感覺理所當(dāng)然,而是讓他們發(fā)自內(nèi)心的感到溫暖,并記憶深刻。
總之,市場上大量的同質(zhì)化的一定會被淘汰。而能夠笑到后的一定是能帶動消費者情緒并與之共舞的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的也只有這樣的企業(yè)才能得到消費者的認(rèn)可和接受,也才能做大做強。
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